Follow up!?

Strategieën om je follow-up
te verbeteren en meer deals te sluiten

Op zoek naar een follow-up systeem? Zoek je follow-up strategieën die je helpen meer deals te sluiten en verkoop stimuleren? Neem vandaag nog contact met ons op om uit te vinden hoe wij je kunnen helpen met je follow-up, hoe we de betrokkenheid van je klanten vergroten en je omzet/groei stimuleren!

follow-up: belangrijker dan ooit!

Opvolging wordt vaak over het hoofd gezien in de verkoop, maar het is een van de belangrijkste elementen bij het omzetten van leads in deals. Volgens sectorstatistieken neemt slechts 48% van alle verkopers contact op met hun klanten; een getal dat verbijsterend laag is voor succes.

Het succes van een echte verkoop vereist meer dan één enkele follow-up. Volgens recent onderzoek hebben verkopers gemiddeld acht touchpoints nodig om een ​​effectieve lead om te zetten in een betalende klant. Er zijn zelfs onderzoeken die beweren dat er tegenwoordig twaalf zijn.

Helaas geven veel verkopers het op na slechts één contactpoging, 80% gooit bij de derde poging de handdoek in de ring. Dit betekent dat er veel “niet zo sterke” leads door de mazen van het net glippen… maar dat hoeft niet zo te zijn!

12 raakpunten? Veel, maar niet onmogelijk.

Dus gemiddeld moet je 12 keer de lead aanspreken voor hij daadwerkelijk klant wordt. Op zich is het niet zo gek veel. Je kunt bellen, sms’en, e-mailen en op social berichten sturen. Doe elk van de opties 2 tot 4 keer en je zou volgens de onderzoekers een pak meer leads moeten binnenhalen.

Met effectieve vervolgstrategieën kunt u deze ‘lauwe’ prospects omzetten in betalende klanten. We willen ervoor zorgen dat uw vervolgacties niet onopgemerkt blijven en helpen u meer deals te sluiten!

Waarom is opvolging moeilijk?

Opvolging kan moeilijk zijn, vooral als uw bedrijf groeit. Naarmate uw werklast toeneemt, kan het moeilijk zijn om alles in een normale werkdag te passen. Lange werktijden kunnen onhoudbaar zijn en vaak beginnen follow-up taken door de mazen van het net te glippen.

Het is belangrijk om van follow-up een prioriteit te maken en strategieën te ontwikkelen die met uw schema werken. Een manier om dit te doen is door elke dag of week tijd vrij te maken voor specifieke opvolgingstaken. Dit geeft u controle over wanneer u klanten opvolgt en voorkomt dat u overweldigd raakt door de taak

Automatiseringstools kunnen ook helpen bij het stroomlijnen van follow-up processen. Door follow-up berichten of e-mails te automatiseren, maakt u meer tijd en energie vrij voor andere taken, zoals klantenservice of marketinginitiatieven. Geautomatiseerde follow-ups zorgen er ook voor dat er consistent en tijdig contact wordt opgenomen met klanten, zelfs als iemand in uw team een kans mist om handmatig op te volgen

Blijf ten slotte betrokken bij uw klanten door hen de mogelijkheid te bieden feedback te geven en hen incentives te geven voor herhalingsaankopen of verwijzingen. Deze acties tonen aan dat u hun mening waardeert en actief zoekt naar manieren om hun ervaring met uw product of dienst te verbeteren – iets wat hen zal aanmoedigen om in de toekomst opnieuw contact met u op te nemen.

Het is essentieel dat de follow-ups tijdig en consistent zijn. Je wilt niet dat je potentiële klant tussen wal en schip valt door een gebrek aan vervolgcommunicatie. Als vervolgberichten niet tijdig worden verzonden, kunnen potentiële klanten uw aanbod vergeten of denken dat u ze bent vergeten. Streef naar vervolg-e-mails binnen 24 uur na het eerste contact met elke prospect, en volg daarna regelmatig op – één keer per week zou voldoende moeten zijn, tenzij de klant anders vraagt

De ideale follow-up

Hoe doe je de follow-up efficient en voor meer leads tegelijk? Het is eigenlijk eenvoudig.

Ten eerste moet je je richten op de meest betrokken leads. De hot leads. Dat zijn de mensen die snel en positief reageren op je eerste contactpogingen – degenen die meteen interesse hebben getoond in wat je te zeggen hebt en die enthousiast zijn over een samenwerking

De sleutel hier is personalisatie: zorg ervoor dat de follow-ups zijn afgestemd op elke individuele prospect en rekening houden met hun specifieke interesses of behoeften. Het aanbieden van iets nieuws of interessants kan ook helpen hun nieuwsgierigheid te wekken. Dit kan kortingen zijn, aanvullende inhoud gerelateerd aan datgene waarin ze al interesse hebben getoond, of nuttige bronnen gerelateerd aan uw branche, zoals artikelen of blogposts.

Tot slot spreekt het voor zich dat follow-ups altijd professioneel maar vriendelijk moeten zijn – denk eraan dat een goede klantenservice van groot belang is om van prospects klanten te maken!

automatiseer voor een meer persoonlijke aanpak

Vervolggesprekken voeren met potentiële klanten is een belangrijk onderdeel van elk succesvol verkoopproces. Geautomatiseerde e-mailmarketing nurtures kunnen een effectieve manier zijn om in contact te blijven met leads en uw bedrijf top of mind te houden. Gepersonaliseerde e-mails met de voornaam van de contactpersoon in de onderwerpregel blijken de open rates aanzienlijk te verbeteren.

U kunt de timing van vervolgberichten aanpassen en meerdere e-mails op vooraf bepaalde tijdstippen verzenden, zodat uw potentiële klanten u niet uit het oog verliezen. Bovendien vergroot het verstrekken van inhoudelijke vervolg-e-mails met gedetailleerde informatie over een product of dienst de kans dat contactpersonen actie ondernemen en een aankoop bij u doen.

AUTOMATISCHE follow-up

Bovendien zorgt het gebruik van personalisatietactieken zoals segmentatie ervoor dat vervolgberichten worden afgestemd op elke individuele klant, waardoor de kans groter is dat ze betrokken raken bij uw merk.

Team Made zet zich in om het leven van miljoenen kleine bedrijven gemakkelijker te maken. Al zeven jaar lang bieden we onze CRM- en marketing automatiseringssoftware aan om hen te helpen leads te werven en deze met gemak op te volgen. Ons doel is om ervoor te zorgen dat bedrijven succes hebben met hun onderneming door hun klantenbestand en omzet te vergroten

Door gebruik te maken van onze follow-up automatiseringstechnologie, hoeft u zich geen zorgen meer te maken over vervelende taken, want ons systeem doet al het harde werk voor u! Dit verbetert niet alleen de efficiëntie, maar verhoogt ook uw kansen om meer zakelijke deals te sluiten. Wij geloven dat automatisering het menselijke element niet mag wegnemen – in plaats daarvan moet het worden gebruikt als een onomkeerbare aanvulling op mankracht om naadloze dienstverlening en klanttevredenheid te bieden.

we bouwen jouw follow-up systeem

automatische antwoorden via telefoon, sms, e-mail …

Wij begrijpen dat opvolgingstaken overweldigend kunnen zijn, maar met behulp van geautomatiseerde systemen kan het eenvoudiger worden om ze te beheren. Wanneer een lead reageert op een e-mail of uw nummer belt, stopt ons systeem automatisch het follow-up proces en meldt u dat u een nieuwe hot lead heeft. Bovendien wordt alle contactinformatie van elke lead opgeslagen in onze wachtrij, zodat u er altijd gemakkelijk bij kunt

Koe kunnen wij helpen met jouw follow-up?

Ons CRM-systeem en geautomatiseerde follow-up marketing helpt je:

Met onze follow-up tools is het gemakkelijker dan ooit om in contact te blijven met leads en klanten. Wij zetten ons in om bedrijven te helpen slagen door middel van geautomatiseerde follow-ups die resultaten opleveren. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij u kunnen helpen uw follow-up processen te optimaliseren

Uit gegevens blijkt dat slechts 25% van de bedrijven twee contacten legt bij de follow-up. Slechts één op de acht verkopers legt drie contacten of meer. Dit betekent dat bedrijven verder moeten gaan en consistenter en volhardender moeten zijn met follow-ups als ze willen slagen

Het maakt niet uit of u een klein bedrijf hebt met een handvol werknemers of een organisatie met honderden. Follow-up moet altijd de nodige aandacht krijgen. Doe je dat niet, dan leidt dat tot gemiste kansen op meer omzet. En een verspilling van marketingbudgetten.

Ondanks het belang van follow-up zijn er echter velen die nog steeds worstelen met dit concept omdat ze niet weten wat ze precies moeten zeggen wanneer ze leads opvolgen. De sleutel hier is doorzettingsvermogen.

Misschien moet u meerdere keren contact opnemen voordat u een reactie krijgt van uw leads, maar uiteindelijk zullen al uw inspanningen lonen als u toegewijd genoeg blijft. Vergeet tegelijkertijd niet om wat creativiteit toe te voegen aan je follow-ups, zoals het gebruik van relevante GIF’s of grappige berichten, afhankelijk van de situatie of context – iets dat zal helpen het ijs te breken om na verloop van tijd een sterkere band te vormen.

Door je leads regelmatig te bereiken kunt u ze betrokken houden en relaties opbouwen;

Met geautomatiseerde follow-up berichten kan je op het juiste moment follow-up e-mails, tekstberichten of spraakoproepen sturen;

Door potentiële klanten op te volgen, kunt u de verkoopconversies verhogen door meer deals te sluiten;

Vanuit ons CRM-systeem kunt je de opvolgingsprestaties volgen en campagnes aanpassen op basis van de reacties van klanten. Beheer de pipeline makkelijk en vol automatisch.

Eens je leads in je systeem binnenkrijgt, laat je ze niet meer los. Niet alle leads doorlopen je sales funnel op hetzelfde tempo. Voor sommige leads duurt het proces om klant te worden gewoon langer. Duurt het 24u of 24 dagen of 24 maanden. De automatisatie werkt ook op langere termijn en kan je leads op elk moment terug hot maken.

Klaar voor de toekomst?

Klanten opvolgen is een tijdrovende en
energieverslindende taak

Jij hebt niet de tijd, het personeel of de middelen om elke lead op te volgen zoals het hoort. Het is al moeilijk genoeg om een bedrijf te runnen zonder je zorgen te maken over de follow-ups van leads.

Met ons CRM-systeem kan je alles opvolgen vanuit 1 enkel dashboard. We bouwen een geautomatiseerd systeem waarmee je continue in contact blijft met je leads!

3 optimized

Wij bieden een follow-upsysteem op maat, zodat u zeker weet dat al uw leads worden bereikt. Verspil geen tijd en energie meer aan follow-ups en begin met het zien van resultaten! Neem vandaag nog contact op met Team Made om uw follow-up systeem op te zetten en begin nu met het zien van succes!

betere follow up met automatisatie

Ons op maat gemaakte follow-up systeem is speciaal ontworpen voor jouw behoeften, zodat je nooit meer een kans mist. Zet alles op een rijtje en begin in geen tijd resultaten te zien!

Klaar om uw follow-up proces naar een hoger niveau te tillen met het CRM systeem van Team Made? Onze follow-up automatiseringstools kunnen u helpen de betrokkenheid van leads en klanten te vergroten, follow-up marketing te automatiseren, verkoopconversies te verhogen, prestaties te volgen en leads over een langere periode op te volgen.

Reviews

Trotse partners

We zijn ontzettend blij met de positieve feedback van onze klanten! Neem gerust contact met ons op om te bespreken hoe we ook jouw project tot een succes kunnen maken.

FAQ over follow up

Veel gestelde vragen

Neem contact op om jouw project te bespreken. We leren jouw en je onderneming graag beter kennen.

Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe wij u kunnen helpen met opvolging!


Website teksten

Het is belangrijk om regelmatig op te volgen, maar de frequentie hangt af van uw bedrijf en het type follow-up dat u doet. In het algemeen raden wij aan om minstens één keer per week of om de paar weken op te volgen, afhankelijk van hoe actief uw leads reageren. Ondertussen heeft onderzoek ook uitgewezen dat 80% meer leads worden omgezet in klanten als ze binnen de 5 minuten worden gecontacteerd.

U kunt follow-up doen via telefoongesprekken, e-mails, tekstberichten en meer. Geautomatiseerde follow-ups kunnen ook worden gebruikt om gepersonaliseerde berichten te sturen op basis van gebruikersacties of tijdtriggers. U kunt ook sociale media gebruiken als follow-up

Follow-up helpt u in contact te blijven met klanten, relaties op te bouwen en conversies te verhogen. Het stelt u ook in staat de prestaties te volgen en noodzakelijke aanpassingen aan campagnes door te voeren. Geautomatiseerde follow-ups kunnen tijd en energie besparen en toch goede resultaten opleveren!

Team Made biedt een gebruiksvriendelijk CRM systeem met geautomatiseerde follow-up tools. Met ons op maat gemaakte follow-up systeem kunt u al uw leads bereiken en meer prospects omzetten in betalende klanten.

Opnieuw contact leggen met een potentiële klant is een noodzakelijke stap om een verkoop tot stand te brengen. Wanneer u vooraf al contact hebt gelegd, zijn er meerdere manieren om op te volgen, zoals rechtstreeks bellen of bezoeken, een e-mail sturen of zelfs contact leggen via LinkedIn!