Wat is een marketing funnel?
Een marketing funnel, ook wel bekend als een klanttraject of conversietrechter, is een model dat marketeers gebruiken om het pad te beschrijven dat een potentiële klant aflegt voordat hij of zij een aankoop doet. Het is een visuele weergave van de verschillende stappen die een klant doorloopt, vanaf het moment dat hij of zij voor het eerst in contact komt met een merk tot het moment van aankoop en daarna.
De verschillende fasen van een marketing funnel
Een marketing funnel bestaat uit verschillende fasen, die elk een specifieke rol spelen in het aankoopproces van een klant. Hieronder vind je een overzicht van de verschillende fasen van een marketing funnel:
Awareness (bewustwording)
In de eerste fase van de marketing funnel wordt de potentiële klant zich bewust van het bestaan van een merk of product. Dit kan gebeuren door middel van advertenties, sociale media, zoekopdrachten of mond-tot-mondreclame.
Interest (interesse)
In de tweede fase van de marketing funnel toont de potentiële klant interesse in het merk of product. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door het bekijken van productpagina’s, het lezen van blogposts of het bekijken van video’s.
Consideration (overweging)
In de derde fase van de marketing funnel begint de potentiële klant het merk of product serieus te overwegen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door het vergelijken van verschillende producten, het lezen van reviews of het aanvragen van een offerte.
Conversion (conversie)
In de vierde fase van de marketing funnel besluit de potentiële klant om over te gaan tot aankoop. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door het plaatsen van een bestelling, het invullen van een formulier of het maken van een afspraak.
Loyalty (loyaliteit)
In de laatste fase van de marketing funnel wordt de klant loyaal aan het merk of product. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door het schrijven van een positieve review, het aanbevelen van het product aan vrienden en familie of het plaatsen van herhaalbestellingen.
Waarom is een marketing funnel belangrijk?
Een marketing funnel is belangrijk omdat het marketeers helpt om het aankoopproces van een klant beter te begrijpen en te beheren. Door te begrijpen welke stappen een klant doorloopt voordat hij of zij een aankoop doet, kunnen marketeers gerichte marketingcampagnes ontwikkelen die de klant op het juiste moment en op de juiste manier aanspreken.
Een marketing funnel kan ook helpen om de conversieratio te verhogen. Door te begrijpen waarom klanten afhaken in bepaalde fasen van de funnel, kunnen marketeers gerichte verbeteringen aanbrengen om de conversieratio te verhogen.
Voorbeelden van marketing funnels
Hieronder vind je enkele voorbeelden van marketing funnels:
Voorbeeld 1: E-commerce funnel
Een e-commerce funnel kan er als volgt uitzien:
- Awareness: De potentiële klant komt in contact met het merk via sociale media of zoekopdrachten.
- Interest: De potentiële klant bekijkt productpagina’s en voegt producten toe aan zijn of haar winkelwagen.
- Consideration: De potentiële klant vergelijkt verschillende producten en leest reviews.
- Conversion: De potentiële klant plaatst een bestelling en betaalt online.
- Loyalty: De klant schrijft een positieve review en plaatst herhaalbestellingen.
Voorbeeld 2: Diensten funnel
Een diensten funnel kan er als volgt uitzien:
- Awareness: De potentiële klant komt in contact met het merk via mond-tot-mondreclame of zoekopdrachten.
- Interest: De potentiële klant bekijkt de website en leest blogposts.
- Consideration: De potentiële klant vraagt een offerte aan en vergelijkt verschillende aanbieders.
- Conversion: De potentiële klant maakt een afspraak en betaalt voor de dienst.
- Loyalty: De klant schrijft een positieve review en beveelt het bedrijf aan bij vrienden en familie.
Conclusie
Een marketing funnel is een belangrijk model dat marketeers helpt om het aankoopproces van een klant beter te begrijpen en te beheren. Door te begrijpen welke stappen een klant doorloopt voordat hij of zij een aankoop doet, kunnen marketeers gerichte marketingcampagnes ontwikkelen die de klant op het juiste moment en op de juiste manier aanspreken. Een marketing funnel kan ook helpen om de conversieratio te verhogen. Door te begrijpen waarom klanten afhaken in bepaalde fasen van de funnel, kunnen marketeers gerichte verbeteringen aanbrengen om de conversieratio te verhogen. Wil je meer weten over SEO en hoe je jouw marketing funnel kunt optimaliseren? Neem dan contact op met Team Made of vul ons formulier in. We helpen je graag verder!
Een marketing funnel is een model dat de verschillende stadia van het aankoopproces van een klant beschrijft, van bewustwording tot aankoopbeslissing. Wil je meer weten over marketing funnels en hoe ze jouw bedrijf kunnen helpen? Neem dan contact op met Team Made via https://teammade.be/project-aanvraag/.
