Hoe vermijd je dat je e-mails in de spamfolder belanden?
Niets zo frustrerend als een zorgvuldig opgestelde e-mailcampagne die ongelezen blijft omdat de e-mails in de spamfolder belanden. Gelukkig zijn…
Niets zo frustrerend als een zorgvuldig opgestelde e-mailcampagne die ongelezen blijft omdat de e-mails in de spamfolder belanden. Gelukkig zijn er een aantal duidelijke richtlijnen waarmee je de kans aanzienlijk verkleint dat jouw mail daar terechtkomt.
In deze blog ontdek je:
- Waarom spamfilters jouw mails blokkeren
- Wat je absoluut moet vermijden qua inhoud
- Welke woorden je uit je e-mails moet schrappen
- Hoe je je mails test op spamgevoeligheid
Wat is spam en hoe werkt een spamfilter?
Spam is de verzamelnaam voor ongewenste of ongevraagde e-mails, vaak verstuurd naar een grote groep mensen. Denk aan frauduleuze berichten, dubieuze marketingclaims of hardnekkige advertenties. Spamfilters zijn de digitale bewakers van je mailbox en beoordelen automatisch of een bericht verdacht is.
Spamfilters gebruiken o.a. volgende criteria:
- De inhoud van de e-mail
- De verhouding tussen tekst en afbeeldingen
- Verdachte woorden of zinnen
- Het gebruik van bijlagen
- De technische instellingen van de verzender
- Of er een fysiek adres en uitschrijflink aanwezig zijn
Vier tips om spam te vermijden
1. Zorg voor sterke en evenwichtige inhoud
De inhoud van je mail is de eerste filter waar spamdetectie op inspringt. Wanneer je mail vol staat met schreeuwerige taal, veel visuele elementen en weinig relevante tekst, wek je meteen argwaan bij spamfilters. Die zijn getraind om dit soort patronen te herkennen — en dan is de kans groot dat jouw e-mails in de spamfolder terechtkomen.
Wat kun je doen?
- Zorg voor een goede balans tussen tekst en afbeeldingen (bij voorkeur 70% tekst – 30% beeld).
- Gebruik geen overdaad aan hoofdletters of uitroeptekens.
- Voeg metadata toe aan je afbeeldingen.
- Link enkel naar betrouwbare, gekende websites.
2. Wees voorzichtig met bijlagen
Bijlagen kunnen een trigger zijn voor spamfilters, vooral wanneer ze risicovolle bestandstypes bevatten zoals .exe, .zip of andere uitvoerbare bestanden. Deze worden vaak gebruikt in phishingmails en zijn dus verdacht. Het resultaat? Jouw e-mails in de spamfolder, ook al bedoel je het goed.
Wat kun je doen?
- Gebruik veilige bestandsformaten zoals PDF of DOCX.
- Overweeg om in plaats van bijlagen een link te sturen naar een downloadpagina op je website.
- Benoem je bestanden duidelijk en professioneel.
3. Let op je woordkeuze – vermijd spamgevoelige woorden
Spamfilters zijn gevoelig voor bepaalde woorden die vaak gebruikt worden in opdringerige reclame of frauduleuze berichten. Denk aan “Koop nu!”, “Gratis”, “Klik hier”, enzovoort. Te veel van deze termen in je tekst, en de kans dat je e-mails in de spamfolder belanden stijgt aanzienlijk.
Wat kun je doen?
- Vermijd overdreven commerciële of misleidende taal.
- Schrijf zoals je met een klant zou praten: helder, menselijk en to the point.
- Gebruik je onderwerpregel verstandig: laat de inhoud spreken, niet de hype.
4. Vermeld altijd je fysiek adres
Een professionele afzender toont dat hij iets te verliezen heeft. Spamfilters vertrouwen berichten meer wanneer er een fysiek adres vermeld staat — het is zelfs een vereiste in veel anti-spam wetgeving zoals de GDPR of CAN-SPAM Act. Als je dit weglaat, riskeer je dat je e-mails in de spamfolder belanden, puur omdat ze er onbetrouwbaar uitzien.
Wat kun je doen?
- Voeg onderaan elke mail je bedrijfsadres toe.
- Gebruik een consistente, herkenbare e-mailhandtekening.
- Zorg dat ook je bedrijfsnaam, website en contactgegevens aanwezig zijn.
Woorden die je best vermijdt
Hieronder vind je een handig overzicht van veelvoorkomende spam trigger woorden die je beter niet gebruikt of voorzichtig doseert:
| Categorie | Vermijden woorden of zinnen |
|---|---|
| Financieel | Verdien snel geld, 100% gratis, Geen kosten, Bonus, ROI, Gratis… |
| Dringendheid | Koop nu!, Alleen vandaag, Beperkt aanbod, Nu inschrijven… |
| Marketingtaal | Gefeliciteerd!, Klik hier, Jouw inkomen, Solliciteer nu… |
| Misleidend taalgebruik | Dit is geen spam, Geen catch, Geheime formule… |
| Gezondheid | Medische doorbraak, Ongelooflijke resultaten, Afvallen… |
| Persoonlijke vrijheid | Werk van thuis uit, Vrijheid, Leef je droom… |
Hoe weet je of je mail veilig is?
Wil je zeker weten dat je e-mail niet in spam belandt?
Gebruik een tool zoals mail-tester.com.
Het is heel eenvoudig:
- Je stuurt je mail naar het testadres dat je te zien krijgt
- Je krijgt vrijwel direct een score
- Naast de score krijg je ook concrete verbeterpunten
Conclusie
Spamfilters zijn er om inboxen schoon te houden, maar kunnen ook onterecht goed bedoelde mails blokkeren. Door je bewust te zijn van risicovolle woorden, een goede inhoudsstructuur te hanteren en je technische instellingen op punt te zetten, vergroot je de kans op een succesvolle aflevering aanzienlijk.
Vragen of hulp nodig bij je e-mailcampagnes?
Neem gerust contact met ons op – wij helpen je graag verder!
